İletişim, Bir şirketin performansını şekillendiren en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren yönteml... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl